Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়, শরীয়তপুর।

প্রতিশ্রæত সেবাসমূহঃ-

ক) নাগরিক সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদাণ পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং  পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদাণে সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

1

সক্ষম দম্পতি নিবন্ধন, গর্ভবতী নিবন্ধন, নবজাতকের নিবন্ধন, মৃত ব্যাক্তির নিবন্ধন, অটিজম সংক্রান্ত তথ্য লিপিবদ্ধকরণ।

পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA) কর্তৃক বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

জাতীয় পরিচয় পত্র

-------------

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

শরীয়তপুর জেলাধীন ০৬ টি উপজেলার প্রতিটি ইউনিয়নের প্রতিটি ওয়ার্ডে/ইউনিটে কর্মরত পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA)

জন্মনিরোধক অস্থায়ী পদ্ধতি মিশ্র খাবার বড়ি (সুখী), স্বল্পমাত্রায় খাবার বড়ি (আপন), খাবার বড়ি (তৃতীয় প্রজন্ম) কনডম(নিরাপদ), ইনজেকটেবল (স্বস্তি), মিসোপ্রোস্টাল ট্যাবলেট ও ইসিপি বিতরন।

সকল উপজেলার পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA) কর্তৃক বাড়ী পরিদর্শনের সময়, সপ্তাহে ২ দিন প্রতি ইউনিয়নের নির্ধারিত স্থানের স্যাটেলাইট ক্লিনিক,সপ্তাহে ৩দিন কমিউনিটি ক্লিনিক, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

দম্পতি নং ও সেবা সংক্রান্ত কার্ড

বিনামূল্যে (শুধুমাত্র কনডম (নিরাপদ) প্রতি পিস মূল্য ১০ (দশ) পয়সা)

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

শরীয়তপুর জেলাধীন ০৬ টি উপজেলার প্রতিটি ইউনিয়নের প্রতিটি ওয়ার্ডে/ইউনিটের পরিবার কল্যাণ সহকারী, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার।

জন্মনিরোধক দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি (১০ বছর মেয়াদী) আইইডি সেবা এবং যাতায়াত ভাতা বাবদ ১৭৩/-টাকা এবং ৩ বার ফলোআপ সেবা গ্রহনের জন্য যাতায়াত ভাতা ৯২x৩=২৭৬/-টাকা

সকল উপজেলার ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র, উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

জাতীয় পরিচয় পত্র

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

শরীয়তপুর জেলাধীন ০৬ টি উপজেলার প্রতিটি ইউনিয়নের পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার (মহিলা)।

জন্মনিরোধক দীর্ঘমেয়াদী পদ্ধতি (৩/৫ বছর মেয়াদী) ইমপ্লানন সেবা এবং যাতায়াত ভাতা বাবদ ১৭৩/-টাকা এবং ৩ বার ফলোআপ সেবা গ্রহনের জন্য যাতায়াত ভাতা ৮১x৩=২৪৩/-টাকা

সকল উপজেলার উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র  ও এমসিএইচ ইউনিটও নির্বাচিত ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র।

জাতীয় পরিচয় পত্র

বিনামূল্যে

নির্ধারিত দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

 

স্থায়ী পদ্ধতি-পুরুষ (এনএসভি) সেবা গ্রহীতা কে মজুরী ক্ষতিপূরণ ভাতা,খাদ্য ও যাতায়াত ভাতা বাবদ ২৩০০/-টাকা ও ১টি লুঙ্গি প্রদাণ করা হয়।

সকল উপজেলার উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র  ও এমসিএইচ ইউনিটও নির্বাচিত ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র।

জাতীয় পরিচয় পত্র

বিনামূল্যে

নির্ধারিত দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

 

স্থায়ী পদ্ধতি-মহিলা (টিউবেকটমি) সেবা গ্রহীতা কে মজুরী ক্ষতিপূরণ ভাতা,খাদ্য ও যাতায়াত ভাতা বাবদ ২৩০০/-টাকা ও ১টি শাড়ী প্রদাণ করা হয়।

সকল উপজেলার উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র  ও এমসিএইচ ইউনিটও নির্বাচিত ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র।

জাতীয় পরিচয় পত্র

বিনামূল্যে

নির্ধারিত দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

 

গর্ভবতী মায়ের সেবা

সকল উপজেলার পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA) কর্তৃক বাড়ী পরিদর্শনের সময়, সপ্তাহে ২ দিন প্রতি ইউনিয়নের নির্ধারিত স্থানের স্যাটেলাইট ক্লিনিক, সপ্তাহে ৩দিন কমিউনিটি ক্লিনিক, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র, উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

দম্পতি নং ও সেবা সংক্রান্ত কার্ড

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

শরীয়তপুর জেলাধীন ০৬ টি উপজেলার প্রতিটি ইউনিয়নের প্রতিটি ওয়ার্ডে/ইউনিটে কর্মরত পরিবার কল্যাণ সহকারী, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার।

বাড়িতে স্বাভাবিক প্রসব সেবা

গর্ভবতী মায়ের নিজ বাড়িতে

--------

বিনামূল্যে

সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা

পরিবার কল্যাণ সহকারী (সিএসবিএ), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি), মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

প্রাতিষ্ঠানিক স্বাভাবিক প্রসব সেবা

সকল উপজেলার ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র ও এমসিএইচ ইউনিট।

--------------

বিনামূল্যে

সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা

পরিবার কল্যাণ সহকারী (সিএসবিএ), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি). মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

১০

প্রসব পরবর্তী সেবা

সকল উপজেলার পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA) কর্তৃক বাড়ী পরিদর্শনের সময়, সপ্তাহে ২ দিন প্রতি ইউনিয়নের নির্ধারিত স্থানের স্যাটেলাইট ক্লিনিক, সপ্তাহে ৩দিন কমিউনিটি ক্লিনিক, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র, উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

দম্পতি নং ও সেবা সংক্রান্ত কার্ড

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

শরীয়তপুর জেলাধীন ০৬ টি উপজেলার প্রতিটি ইউনিয়নের প্রতিটি ওয়ার্ডে/ইউনিটে কর্মরত পরিবার কল্যাণ সহকারী, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার, মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি), মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

১১

বয়োঃসন্ধিকালীন সেবা ও পরামর্শ, নব-দম্পতিদের পরিবার পরিকল্পনা ও পুষ্টি বিষয়ক পরামর্শ ও সেবা ও প্যাক

সকল উপজেলার পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA) কর্তৃক বাড়ী পরিদর্শনের সময়, সপ্তাহে ২ দিন প্রতি ইউনিয়নের নির্ধারিত স্থানের স্যাটেলাইট ক্লিনিক, সপ্তাহে ৩দিন কমিউনিটি ক্লিনিক, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র, উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

--------------------

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

শরীয়তপুর জেলাধীন ০৬ টি উপজেলার প্রতিটি ইউনিয়নের প্রতিটি ওয়ার্ডে/ইউনিটে কর্মরত পরিবার কল্যাণ সহকারী, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার, মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি), মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

১২

এমআর সেবা

সকল উপজেলার ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র ও এমসিএইচ ইউনিট।

--------------------

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার (মহিলা), মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

১৩

সাধারণ রোগীদের চিকিৎসা ও ঔষধ সরবরাহ

সকল উপজেলার সপ্তাহে ২ দিন প্রতি ইউনিয়নের নির্ধারিত স্থানের স্যাটেলাইট ক্লিনিক, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

--------------------

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার , মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

১৪

নবজাতকের সেবা ও ৫ বছরের কম বয়সী শিশু স্বাস্থ্য সেবা

সকল উপজেলার পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA) কর্তৃক বাড়ী পরিদর্শনের সময়, সপ্তাহে ২ দিন প্রতি ইউনিয়নের নির্ধারিত স্থানের স্যাটেলাইট ক্লিনিক, সপ্তাহে ৩দিন কমিউনিটি ক্লিনিক, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

--------------------

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

শরীয়তপুর জেলাধীন ০৬ টি উপজেলার প্রতিটি ইউনিয়নের প্রতিটি ওয়ার্ডে/ইউনিটে কর্মরত পরিবার কল্যাণ সহকারী, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার, মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি), মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)

১৫

প্রজননতন্ত্রের সংক্রমণ/যৌনবাহিত রোগের সেবা

সকল উপজেলার সপ্তাহে ২ দিন প্রতি ইউনিয়নের নির্ধারিত স্থানের স্যাটেলাইট ক্লিনিক, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র উপজেলা সদর পরিবার পরিকল্পনা ক্লিনিক ও এমসিএইচ ইউনিট।

--------------------

বিনামূল্যে

প্রতি কর্ম দিবসে অফিস সময় সূচী মোতাবেক

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার , মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

১৬

পরিবার পরিকল্পনা, মা-শিশু স্বাস্থ্য ও পুষ্টি বিষয়ক সচেতনতা বৃদ্ধির উঠান বৈঠক ও পরামর্শ সেবা।

পরিকল্পনা পরিদর্শক (FPI) কর্তৃক প্রস্তুতকৃত কর্মসূচী অনুযায়ী

নির্ধারিত স্থান

--------------------

বিনামূল্যে

অগ্রীম সময় সূচী মোতাবেক

পরিবার পরিকল্পনা পরিদর্শক (FPI)

পরিবার কল্যাণ সহকারী (FWA)

১৭

স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সচেতনতা বৃদ্ধির পরামর্শ সেবা

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয় কর্তৃক প্রস্তুতকৃত কর্মসূচী অনুযায়ী

সপ্তাহে ২ দিন।

--------------------

বিনামূল্যে

অগ্রীম সময় সূচী মোতাবেক সপ্তাহে ২ দিন।

উপ সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার

১৮

ইপিআই সেবা ও ভিটামিন-এ ক্যাপসুল বিতরণ

স্বাস্থ্য সেবা বিভাগ কর্তৃক ঘোষিত নির্ধারিত স্থান ও  নির্ধারিত সময়।

--------------------

বিনামূল্যে

স্বাস্থ্য সেবা বিভাগ কর্তৃক ঘোষিত নির্ধারিত স্থান ও  নির্ধারিত সময়।

ঘোষিত সময়ে গঠিত টিম

 

 খ) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা                                                                                                             

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদাণ পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং  পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদাণে সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

জেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি এবং ভাতা মঞ্জুর

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, ছুটির প্রত্যয়ণ,পূর্ববতী সময়ে ছুটি ভোগ করে থাকলে ছুটি মঞ্জুরী আদেশের কপি

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

উপপরিচালক, পরিবার পরিকল্পনা

ফোন-০৬০১-৬১৫২৫

E-mail: ddshariatpur@dgfp.gov.bd

মাতৃত্বজনিত ছুটি মঞ্জুর

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, চিকিৎসকের ব্যবস্থাপত্র

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

চিকিৎসা জনিত অর্জিত ছুটি মঞ্জুর

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, চিকিৎসকের ব্যবস্থাপত্র,

ছুটি প্রাপ্যতার সনদপত্র

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

জেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের পিআরএল  পেনশন মঞ্জুর

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, চাকুরী বিবরনী, নিয়োগ পত্রের কপি, শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ, অঙ্গীকারনামা, ছুটি প্রাপ্যতার সনদ, চাকুরী নিয়মিতকরন ও স্থায়ীকরণের আদেশ।

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

জেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের পিআরএল, পেনশন আবেদনপত্র উর্ধ্বতন কার্যালয়ে সুপারিশ সহ অগ্রায়ণ

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, চাকুরী বিবরনী, নিয়োগ পত্রের কপি, শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ, অঙ্গীকারনামা, ছুটি প্রাপ্যতার সনদ, চাকুরী নিয়মিতকরন ও স্থায়ীকরণের আদেশ।

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

 

জেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বিভিন্ন জিপিএফ মঞ্জুর

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, জিপিএফ স্লিপ, জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

জেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের চুড়ান্ত জিপিএফ মঞ্জুরীর জন্য উর্ধ্বতন কার্যালয়ে সুপারিশ সহ অগ্রায়ণ

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, জিপিএফ স্লিপ, জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

জেলার অধীন কর্মচারীদের চাকুরী স্থায়ীকরণের আবেদনপত্র উধ্বর্তন কার্যালয়ে সুপারিশ সহ অগ্রায়ণ

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

আবেদনপত্র, এসিআর, যাদের জন্য এসিআর প্রযোজ্য নয় তাদের প্রত্যয়ণ, শৃঙ্খলামূলক কর্মকান্ডের প্রতিবেদন।

প্রযোজ্য নয়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাইকরণ সাপেক্ষে

জেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের এসিআর লিখন

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

২ প্রস্থ এসিআর

প্রযোজ্য নয়

পরিপত্র অনুযায়ী নির্ধারিত সময়

জেলা ও উপজেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের এসিআর প্রতিস্বাক্ষর

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

২ প্রস্থ এসিআর

প্রযোজ্য নয়

পরিপত্র অনুযায়ী নির্ধারিত সময়

১০

বিভাগ ও অধিদপ্তর বরাবর জেলা ও উপজেলার অধীন কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের যে কোন আবেদনপত্র অগ্রায়ণ

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

----------------------

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

১১

 

 

 

 

 

 

গ) অভ্যান্তরীণ সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদাণ পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং  পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদাণে সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

অসরকারী সংস্থার নিবন্ধন নবায়ন এর আবেদন পত্র উর্ধ্বতন কার্যালয়ে সুপারিশ সহ অগ্রায়ণ

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

পরিপত্রে বর্ণিত অসরকারী সংস্থার নিবন্ধন সংক্রান্ত বিভিন্ন দলিলাদী

প্রযোজ্য নয়

৭ কর্ম দিবস

পরিপত্রে বর্ণিত সংশ্লিষ্ট কমিটি